DirektSamsunged Samsung amüsiert sich weiter über Apple-Kunden. Diesmal geht’s um ein ‚Turn-by-Turn‚-Feature, für das am iPhone (in Form einer Navi-App) extra gezahlt wird. Gleichzeitig unterstreicht die Konkurrenz-Kampagne, wie Apple sich immer noch von seinen Mitbewerbern absetzt: Das gesuchte Stichwort heißt ‚Brand loyalty‚. Forbes widmete vergangenen Freitag einen Artikel dieser ‚Kundenzuneigung‘ indem es am Beispiel vonweiterlesen